Ação em Erechim, em abril, reuniu categoria em torno de debates. Foto: Fabrício Goulart/Sindiregis


O Sindicato dos Registradores Públicos do Estado do Rio Grande do Sul (Sindiregis) retorna ao interior – após cerca de nove meses desde a finalização do projeto de Capacitação, que percorreu, em 2017, 11 municípios gaúchos – com o intuito de informar e qualificar a categoria. Com a ação de interiorização Força dos Cartórios, que se inicia no dia 06 de outubro, a entidade proporcionará novos debates à classe, pautados na busca pela excelência e também na aproximação com a sociedade.

Conforme o presidente, Carlos Fernando Reis, as ações da Capacitação aconteceram durante três fins de semana consecutivos, durante 33 encontros. Agora, a ideia é reunir as discussões em torno de um encontro em cada local. “Continuaremos promovendo importantes debates aos registradores e seus colaboradores, mas queremos, com a interiorização, percorrer no fim deste ano e início de 2019 um número maior de municípios”, explica.

A secretária-geral, Joana Malheiros, salienta a importância do projeto a partir das manifestações dos associados do sindicato. “Há sempre temas pungentes e normativas novas sendo publicadas, a nível nacional e estadual. Então, é de suma relevância a atualização com a categoria, fomentando o diálogo e as novas práticas com maior acessibilidade dos cidadãos. Além disso, essa é uma oportunidade de aperfeiçoarmos o trabalho oferecido pelos cartórios à população”, salienta.

Atendimento diferenciado
O atendimento nas serventias, com foco em uma experiência única ao usuário, é um dos assuntos de destaque na ação. O consultor técnico do Sindiregis e autor do projeto de Branding na entidade, João Hilgert, da João Hilgert Branding Conexões, defende a importância do tema. “Muito além de um debate, o Sindiregis está atento – embasado na metodologia Branding – às variáveis mercadológicas que sinalizam, cada vez mais, que o pilar ‘atendimento’ é o principal elo de sustentabilidade dos negócios, pois estamos vivendo a 4ª Revolução Industrial, onde o poder está nas mãos dos clientes”, diz.

Conforme João Hilgert, atender bem já não é o suficiente: “Os cartórios, como empresas que são, têm a obrigação de se inserirem neste novo contexto, no qual encantar o cliente é determinante para a saúde financeira das serventias, além de ser fundamental para assegurar e fortalecer a indispensabilidade dos serviços extrajudiciais na dinâmica social.”

Início em Encantado
O Sindiregis já realizou em 2018 uma ação isolada de interiorização, que aconteceu no município de Erechim. Promovida junto aos Registros Especiais do município, o evento aconteceu no dia 28 de abril e contou com cerca de 50 inscritos. Agora, para marcar o início do projeto de forma contínua, a cidade escolhida foi Encantado, localizada no Vale do Taquari.

O evento acontecerá no Tri Hotel (Rua Júlio de Castilhos, 1120) no Centro da cidade. Às 8h30min, será realizado um café de boas-vindas para os participantes e, às 9h, terá início a programação. A ação Força dos Cartórios é gratuita para associados e colaboradores; não associados pagam R$ 50 (por serventia), via depósito bancário.

Serviço
Evento: Força dos Cartórios – Encantado
Data: 06 de outubro de 2018
Horário: café de boas-vindas às 8h30min e debate às 9h
Local: Tri Hotel – Rua Júlio de Castilhos, 1120, Centro
Custo: gratuito para associados (não associados pagam R$ 50)


Fonte: Sindicato dos Registradores Públicos do Estado do Rio Grande do Sul (Sindiregis)